Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan skinmala.com, piden una sesión o contratan un programa de coaching online. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Quién es responsable
La dirección de contacto de skinmala es Ing. Enrique Butty 240, C1106 CABA, Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos en info@skinmala.com o al +54 (11) 4013-5580, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina). El servicio es 100% online y no hay oficina abierta al público.
2. Qué datos tratamos
- Al pedir la sesión Primera Cuenta: nombre y apellido, email, teléfono y programa que te interesa.
- Al contratar: los datos necesarios para emitir el comprobante de pago.
- Durante el programa: trayectoria laboral, objetivos, CV y notas de sesión.
- Al navegar: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e identificadores de cookies y anuncios.
No pedimos datos sensibles (art. 2 de la Ley 25.326): salud, origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical o vida sexual.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y coordinar la sesión gratuita.
- Prestar el programa contratado y acompañar tus objetivos.
- Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales y contables.
- Enviarte novedades, solo si lo autorizaste. Podés darte de baja desde cualquier email.
- Medir el funcionamiento del sitio y de nuestros anuncios.
4. Fundamento
El tratamiento se basa en tu consentimiento libre, expreso e informado, que das al marcar la casilla del formulario (art. 5 de la Ley 25.326), y en la necesidad de cumplir el contrato o una obligación legal (art. 5, inc. 2). Podés retirar el consentimiento cuando quieras, sin efecto retroactivo.
5. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden los proveedores que nos asisten con correo, videollamadas, agenda, almacenamiento, cobros y medición de anuncios, que actúan por nuestra cuenta y con deber de confidencialidad (art. 25), y las autoridades cuando una norma o una orden judicial lo exija.
Por tratarse de un servicio online, parte de la información puede guardarse en servidores fuera de Argentina, incluido el país del prestador. Esas transferencias se hacen a países con protección adecuada o con las cláusulas contractuales modelo aprobadas por la AAIP (art. 12).
6. Plazos de conservación
| Información | Plazo |
|---|---|
| Solicitudes sin contratación | 12 meses |
| Notas y documentos del programa | 24 meses desde el último ciclo, salvo pedido de supresión anterior |
| Comprobantes de pago | Lo que exija la normativa fiscal aplicable |
| Navegación y anuncios | Hasta 14 meses |
7. Seguridad
Aplicamos las medidas del art. 9 de la Ley 25.326: conexión cifrada, autenticación en dos pasos, accesos restringidos y copias de respaldo. Tu coach guarda reserva sobre lo conversado (art. 10), también después de terminado el programa. Las sesiones solo se graban con tu consentimiento previo y expreso.
8. Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos (respuesta en 10 días corridos, art. 14), su rectificación, actualización o supresión (en 5 días hábiles, art. 16) y que no te enviemos publicidad (art. 27). Escribí a info@skinmala.com con el asunto «Datos personales». Podemos pedirte que confirmes tu identidad.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Cookies y publicidad
Usamos cookies técnicas necesarias y podemos usar cookies de analítica (como Google Analytics) y de publicidad (como Google Ads). Estas indican si llegaste desde un anuncio, si enviaste el formulario y permiten mostrarte anuncios de skinmala en otros sitios.
Podés bloquear o eliminar cookies en tu navegador y desactivar los anuncios personalizados en adssettings.google.com. Más información: policies.google.com/technologies/partner-sites.
10. Menores
El servicio es para mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminamos.
11. Cambios
Publicaremos las modificaciones en esta página con su fecha y, si son relevantes, te avisaremos por email.
12. Reclamos
Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés denunciarlo ante la AAIP en argentina.gob.ar/aaip.